A Royal Enfield pronunciou-se oficialmente sobre o fechamento das concessionárias em Campinas e Piracicaba, interior de São Paulo. Em um comunicado, a marca revelou que está passando por um processo de transição e já se encontra na fase final de seleção de novos parceiros para assumir as operações nas referidas cidades, prometendo anúncios em breve.
Motivos do Fechamento das Concessionárias
Embora a fabricante tenha informado sobre a reestruturação, não forneceu detalhes sobre os motivos que levaram ao encerramento das atividades das concessionárias anteriores. A falta de esclarecimentos gera especulação entre os consumidores, que aguardam um posicionamento mais claro sobre a situação. Ao mesmo tempo, a Royal Enfield orienta seus clientes a buscarem atendimento nas unidades já em operação no estado, localizadas em São Paulo, Sorocaba, São José dos Campos, Mogi das Cruzes e Ribeirão Preto.
Novas Oportunidades em Jundiaí
Além de reforçar o atendimento nas localidades mencionadas, a Royal Enfield anunciou a inauguração de uma nova concessionária em Jundiaí, prevista para o próximo dia 17 de março. Com essa ação, a marca busca ampliar a cobertura no interior paulista e oferecer uma experiência mais acessível para os motociclistas da região.
Atendimento e Serviços de Oficina
A fabricante também se pronunciou sobre a situação dos consumidores que deixaram suas motocicletas nas oficinas de Campinas e Piracicaba antes do fechamento. Para tranquilizar os clientes, a empresa informou que os veículos foram transferidos para a unidade de Sorocaba, que ficará responsável pela conclusão dos serviços. Após a finalização dos reparos ou revisões, as motos serão devolvidas diretamente às residências dos proprietários, isentando-os de custos adicionais, conforme prometido pela marca.
Crescimento e Expansão da Royal Enfield no Brasil
Apesar da reestruturação pontual no interior de São Paulo, a Royal Enfield destaca que o ano de 2025 foi marcado por um crescimento robusto no Brasil. A empresa registrou uma incrível expansão de 80% no volume de vendas, consolidando uma fase de ampliações aceleradas no mercado brasileiro.
A estratégia de crescimento da Royal Enfield inclui o fortalecimento da rede de concessionárias e a manutenção de altos padrões de atendimento ao cliente. Atualmente, 17 novas lojas estão em fase de construção em diferentes cidades do Brasil, evidenciando a aposta da marca em um futuro sustentável e em longa escala.
Canal de Atendimento ao Cliente
Por fim, a Royal Enfield reforça que seu Serviço de Atendimento ao Cliente continua disponível para quaisquer esclarecimentos. Os consumidores podem entrar em contato pelo telefone 0800-770-0208 ou através do e-mail suporte.com, garantindo que todas as dúvidas sejam atendidas de maneira eficiente.